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November 19, 2025

Blackbird Provides 24-Hour Security for the U in Coquitlam

Par
Ranko Vukovic

Around-the-clock concierge security has never been a smarter move for businesses and property managers. Often containing hundreds of separate units, a condo building’s concierge will be met with many competing demands – the most important being the occupants’ safety and security. Providing only the bare minimum of concierge services can create gaps in security coverage, leaving the door open for crime, delayed emergency responses, and other undesirable outcomes. 

Choosing 24/7 concierge service allows security professionals the bandwidth to effectively handle any situation that might arise, while offering total peace of mind for residents, staff, and guests alike. That’s why Blackbird Security is excited to continue its partnership with The U in Coquitlam, expanding its 8-hour concierge service to 24/7 protection. 

The U Residences

Conveniently located in the desirable Burquitlam neighbourhood, The U by Kevington Building Corp is a modern rental apartment complex with 1, 2, and 3-bedroom homes. Featuring amenities like three levels of gardens with fruit trees, a meditation and yoga deck, and sports court, The U brings a truly neighbourhood feel to apartment living. Along with its innovative design, this property also boasts the best in residential protection through its partnership with world-class Blackbird Security.

What 24/7 Protection with Blackbird Security Looks Like 

Our expert concierge services have brought safety and confidence to residents, staff, and guests of The U since 2021. Blackbird Security’s concierge professionals are stationed onsite to carry out day-to-day tasks such as welcoming residents, patrolling the perimeter, checking fire panels, and handling deliveries and packages safely and securely. They are also expertly trained to act in an emergency, providing prompt first aid assistance, acting as fire marshall, and preventing and stopping criminal activity. 

Thanks to Blackbird Security’s extended hours, residents of The U can now enjoy this added convenience, safety, and wellbeing around the clock. Whether residents are welcoming out-of-town guests in the middle of the night or leaving before dawn for an early shift, a skilled Blackbird Security representative will be there to greet them and ensure all access to the building is closely monitored and controlled. 

24/7 Protection Is Worth the Investment

Blackbird Security concierge professionals aren’t just customer service experts. They respond to emergencies, help with building maintenance, and are trained to skillfully and calmly diffuse any security issue. These issues don’t only crop up during regular business hours.

With 24/7 protection, your concierge security experts can greet visitors whenever they arrive. If a resident is locked out of the apartment, has a noise complaint or other grievance, or is dealing with an emergency, the concierge team will be at the ready to provide a reassuring and calm presence, at all hours. 

While Blackbird Security staff receive world-renowned training, even the best security professionals will be stretched thin if an adequate investment hasn’t been made into concierge security. To balance security and service efficiently, and to keep the building as safe as possible, it makes sense to allocate the proper budget and consider expanding your concierge service level to 24/7 care. 

Concierge Options Tailored to Your Needs

Every building is different. That’s why your concierge services should be customized to your property and its unique requirements. If you’d like to hear about how our security solutions can be customized to your circumstances and budget, contact us today and we’ll help you get started. 

Diagram showing harmful X-rays blocked by a lead apron and harmless light passing through.

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Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?
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- Sécurité uniforme sur place
- Coque de sécurité de luxe et cravate
- Patrouilles mobiles
- Réponse d'alarme
- Contrôle d'accès
- Surveillance de la vidéosurveillance
- Sécurité des événements
- Prévention des pertes (sécurité sous couverture)
- Sécurité tactique
- Concierge/Sécurité de la réception
- Protection des cadres
- Sécurité des bureaux et des installations
- Sécurité du gouvernement
- Application de la loi sur le stationnement
- Sécurité résidentielle
Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security
Pouvez-vous combiner les protections et la technologie ?
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avec quelle rapidité pouvez -vous réagir ?
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vous vous occupez -vous de la protection des cadres ?
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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin
Qu'en est-il de la sécurité des événements ?
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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.

Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

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Personne-ressource
Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.