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November 26, 2025

Blackbird Security Provides Support for Project Arrow

Par
Ranko Vukovic

Late last year, the Vancouver Police Department received increased community feedback about rising crime and disorder in the city. The resulting survey provided some fascinating statistics:

  •   78% of all respondents are concerned about crime in Vancouver
  •   74% of respondents said crime has gotten worse in Downtown Vancouver in the past 12 months
  •   58% are concerned about crime in their neighbourhood
  •   33% changed a behaviour in the past year because of crime
  •   20% of business owners had been victim of a property crime in the past year, and
  •   18% of business owners considered closing or moving to a new location due to crime

With 2020 seeing a 260 per cent increase in shoplifting incidents involving weapons, the Vancouver Police Department decided to take action, creating ‘Project Arrow.’ This month-long public-private initiative enlisted the help of business owners and security companies to help prevent violent shoplifting and return confidence to the city’s downtown core. Blackbird Security was honoured to play a role in this vital initiative.

Uniformed Blackbird security guard in retail location

Preventing Shoplifting in Downtown Vancouver

Throughout early 2021, Blackbird Security has partnered with the Vancouver Police Department and our national retail partners based in Downtown Vancouver on this important ‘Boost and Bust’ initiative. Within a month, Project Arrow had provided a huge success, with 130 shoplifters arrested, 35 weapons seized, and a total of 268 total criminal charges.

Communications with the VPD throughout Project Arrow were handled by Blackbird Security supervisor, Arpan Singh. Arpan is one of the superstars of our security team, leaning on his passion for loss prevention to help serve our clients in the retail security industry in Vancouver for the past two years.

With his advanced security training and Occupational First Aid (Level 2) certification, Arpan’s skills in incident de-escalation and conflict resolution are typical of the best-in-class training received by Blackbird Security guards. With his focus on the safety of staff and customers alike, he was the perfect member of our team to lead this vital initiative.

Uniformed Blackbird security guards standing in front of building

 

Here to Help 

Blackbird Security is Western Canada’s fastest growing security company. If you’re looking to partner with us for Retail Security, Loss Prevention, or one of our other specialized security services, we’d love to hear from you! If we can assist you in any way at this time, please Contact Us and we’ll be there for you.

Diagram showing harmful X-rays blocked by a lead apron and harmless light passing through.

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Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
- Sécurité uniforme sur place
- Coque de sécurité de luxe et cravate
- Patrouilles mobiles
- Réponse d'alarme
- Contrôle d'accès
- Surveillance de la vidéosurveillance
- Sécurité des événements
- Prévention des pertes (sécurité sous couverture)
- Sécurité tactique
- Concierge/Sécurité de la réception
- Protection des cadres
- Sécurité des bureaux et des installations
- Sécurité du gouvernement
- Application de la loi sur le stationnement
- Sécurité résidentielle
Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security
Pouvez-vous combiner les protections et la technologie ?
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vous vous occupez -vous de la protection des cadres ?
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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin
Qu'en est-il de la sécurité des événements ?
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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.

Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

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Personne-ressource
Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.